Hemtjänst

Vem kan ansöka om stöd?

Du kan ansöka om hemtjänst om du exempelvis har en sjukdom, eller någon form av begränsning i din fysiska förmåga, som gör att du behöver stöd i hemmet. Du kan även ansöka om ledsagning. Det är biståndshandläggaren som beslutar om vilken hjälp du får. Våra handläggare utgår från rätten till en skälig levnadsnivå, enligt socialtjänstlagen.

Vad kan jag få hjälp med?

Du kan bland annat få hjälp med din personliga omvårdnad, som dusch och påklädning.

Du kan också få hjälp med andra praktiska saker, till exempel

• tvätt
• städ
• bädda rent
• inhandling av matvaror.

Så här ansöker du

Du kan ringa biståndshandläggare via kommunens växel. Vi har telefontid måndag-onsdag samt fredag 8.30-9.30. Du kan också ansöka via knappen ovan som tar dig till ett formulär.

Kan jag anlita ett privat företag som utför min hemtjänst?

Det finns inga privata utförare av hemtjänstföretag som etablerat sig i Gnosjö, utan det är socialförvaltningen som tillhandahåller hemtjänst.

Hur lång tid tar det innan jag får svar på min ansökan?

Du får ett skriftligt beslut ungefär en vecka efter det att du ansökt. Utredningstiden kan bli längre på grund av att information som behövs för att slutföra utredningen saknas.

Personalkontinuitet

I hemtjänsten jobbar cirka 65 medarbetare, varav de flesta är utbildade undersköterskor. I vår personal finns kompetens inom många olika språk. I Gnosjö kommun har vi flera hemtjänstgrupper för att vi ska vara så få personal som möjligt hos den som har hemtjänst. Hemtjänstgrupperna hjälps åt när det behövs för att alla ska få sina insatser.

Språkkunskaper hos personalen

Alla personal pratar svenska och utöver det finns det personal som pratar bosniska, albanska, vietnamesiska, mandarin, polska, rumänska, serbiska, talong, finska och arabiska. Detta innebär att vi kan möta de flesta personer som bor i Gnosjö på deras modersmål.

Du får en fast omsorgskontakt och en genomförandeplan

När din ansökan om hemtjänst blivit beviljad, det vill säga att du har fått hemtjänst, kommer personalen inom hemtjänsten kontakta dig.

Någon av personalen kommer vara din fasta omsorgskontakt. Den fasta omsorgskontakten kommer ha mer ansvar och kontakt med dig och det är den fasta omsorgskontakten du ska vända dig till när det är något du undrar över.

Tillsammans kommer ni att göra en genomförandeplan. Målet med planen är att vi vet hur du vill ha de insatser du blivit beviljad och vad du kan göra själv.

Flexibilitet inom ramen för biståndsbeslutet

Personalen kommer att diskutera med dig hur du vill ha dina beviljade insatser utförda. Så långt det är möjligt utformas de beviljade insatserna så att de passar dig och din vardag.