Räddningstjänstens servicegarantier

• Inom tio minuter efter larm inkommit skall Räddningstjänsten vara på plats. Detta gäller i minst nittio procent av antalet nödlägen. Undantag gäller vid flera samtida larm. 
• Besluta om tillstånd för hantering av brandfarlig vara inom högst 14 dagar från det att komplett ansökan lämnats in. Om tiden inte hålls återfår sökanden halva tillståndsavgiften.